سياسة الخصوصية

١. مين إحنا

ألقو يُدار من المملكة العربية السعودية. لأي سؤال أو طلب يخص الخصوصية راسلنا على hello@readalgo.com.

٢. وش نجمع

• بيانات الحساب: اسمك وإيميلك وكلمة المرور (محفوظة مشفّرة عند مزوّد تسجيل الدخول). ولو دخلت بقوقل نستلم اسمك وإيميلك وصورتك من قوقل.
• بيانات المنشأة: اسم النشاط، وأسماء البراندات، والمجال، وأعضاء الفريق وصلاحياتهم.
• بيانات السوشل ميديا، بس للحسابات اللي تربطها: معلومات الحساب (اليوزر، الاسم، الصورة، عدد المتابعين)، وبوستاتك وفيديوهاتك (الكابشن، الصورة المصغّرة، تاريخ النشر، الرابط)، وأرقام أدائها (الوصول، المشاهدات، الإعجابات، التعليقات، المشاركات، الحفظ، مدة المشاهدة). نستلمها عن طريق واجهات انستقرام (Meta) وتيك توك الرسمية، قراءة فقط.
• بيانات الدفع: الباقة، وحالة الاشتراك، ونوع البطاقة وآخر ٤ أرقام. رقم البطاقة يندخل مباشرة عند مزوّد الدفع ميسّر، وألقو ما يشوف رقم البطاقة كامل ولا يحفظه.
• بيانات تقنية: الكوكيز اللازمة عشان تبقى مسجل دخول ونتذكر لغتك والبراند المختار، وسجلات سيرفر بسيطة (عنوان IP، المتصفح، الوقت) للأمان.

٣. وش ما نسويه

• ما ننشر ولا نعلّق ولا نرسل رسائل ولا نحذف ولا نغيّر أي شي في حساباتك.
• ما نقرا الرسائل الخاصة.
• ما نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها للإعلانات.
• ما نستخدم بيانات حساباتك المربوطة لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي.

٤. ليش نستخدمها

• عشان نقدم الخدمة: نعرض الداشبورد، ونكتب التحليل الأسبوعي والشهري والتوصيات وأفكار الترندات.
• عشان ندير حسابك وصلاحيات فريقك واشتراكك والدفع.
• عشان نحافظ على أمان الخدمة ونصلح المشاكل.
• عشان نتواصل معك بخصوص حسابك، وتنبيهات الدفع (ومنها تنبيه قبل نهاية التجربة)، والتغييرات المهمة.

٥. مع مين نشاركها

بس مع مزوّدي خدمات يساعدونا نشغّل ألقو، وبعقود تحصر استخدامهم في تقديم الخدمة لنا:

• الاستضافة وقاعدة البيانات (Vercel وSupabase).
• الدفع (ميسّر، بوابة دفع سعودية مرخّصة).
• معالجة بالذكاء الاصطناعي لكتابة التحليل (الأرقام والكابشن تنرسل لمزوّد ذكاء اصطناعي عشان يكتب النص، وما تُستخدم لتدريب نماذجه).
• Meta وتيك توك، بالقدر اللازم لقراءة البيانات اللي سمحت لنا فيها عن طريق واجهاتهم.

٦. كم نحتفظ فيها

• بيانات السوشل ميديا نحتفظ فيها طول ما حسابك فعّال، وبحد مدة التاريخ في باقتك.
• لما تفك ربط حساب، نوقف نجمع منه بيانات جديدة على طول.
• لما تحذف حسابك، نحذف بياناتك خلال ٣٠ يوم، إلا اللي يلزمنا النظام نحتفظ فيه (مثل سجلات الفواتير).

٧. حقوقك

حسب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة، تقدر تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو سحب موافقتك. راسلنا على hello@readalgo.com ونرد خلال ٣٠ يوم.

٨. حذف بياناتك

• فك ربط أي حساب من الإعدادات ← البراندات، أو شيل ألقو من صلاحيات التطبيقات داخل انستقرام أو تيك توك.
• عشان تحذف حسابك كامل مع بياناته، راسلنا على hello@readalgo.com من إيميل حسابك بعنوان «احذف بياناتي»، ونأكد لك بالإيميل أول ما يتم.

٩. الأمان

البيانات مشفّرة وهي تنتقل (HTTPS). مفاتيح الوصول للحسابات المربوطة محفوظة بأمان وما يستخدمها إلا سيرفراتنا. والوصول داخل المنشأة محدود حسب الصلاحية (مالك، مدير، عضو، عميل).

١٠. القُصّر

ألقو أداة أعمال، ومو موجّه لأحد عمره أقل من ١٨.

١١. التغييرات

لو غيّرنا السياسة نحدّث التاريخ فوق، ولو التغيير مهم نبلّغ ملاك الحسابات بالإيميل.